Politique de confidentialité

Cette page dit ce que nous faisons réellement de vos données. Elle est courte parce que nous en collectons peu.

Qui est responsable

Alterhabitat, représentée par son gérant Florian Estrade, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Ce que vous nous donnez, et seulement quand vous l'écrivez

Trois formulaires, et eux seuls, enregistrent des informations vous concernant.

La demande de devis — votre nom, votre adresse e-mail, et si vous les indiquez votre téléphone, le type de projet et sa description.

La fiche de qualification d'un projet de zome — les mêmes informations, plus les réponses que vous choisissez de donner sur le projet : commune, type de zome, terrain, calendrier, budget envisagé.

L'enquête de satisfaction, envoyée après un chantier — votre nom si vous le donnez, la commune, vos notes et vos commentaires.

La mesure d'audience

Le site compte ses visites, avec l'outil intégré à son hébergeur, Vercel Web Analytics. Deux choses sont mesurées : les pages consultées, et les clics sur le numéro de téléphone — ce dernier point sert à savoir quelles pages amènent réellement des appels.

Cette mesure ne dépose aucun cookie et ne construit aucun profil. Elle ne conserve ni votre adresse IP, ni d'identifiant qui vous suivrait d'une visite à l'autre ou d'un site à l'autre : les données sont agrégées, et nous ne voyons que des totaux. C'est la raison pour laquelle ce site n'affiche pas de bandeau de consentement — il n'y a rien à consentir.

Il n'y a ni traceur publicitaire, ni régie, ni revente de données de navigation.

Pourquoi

Pour vous répondre et établir un devis. Pour l'enquête : pour savoir ce qui s'est bien passé et ce qui ne va pas.

Sur le plan juridique, il s'agit de mesures précontractuelles prises à votre demande pour le devis, et de notre intérêt légitime à améliorer nos prestations pour l'enquête.

Ce que nous n'en faisons pas

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion. Nous ne vous adressons pas de prospection : si vous nous écrivez pour un devis, nous vous répondons sur ce devis.

Qui y a accès

Alterhabitat, et les prestataires techniques qui font fonctionner le site :

Les deux prestataires américains reçoivent vos données parce que le site tourne chez l'un et que les notifications partent par l'autre. Le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Un mot sur l'assistant qui rédige les pages

Le contenu éditorial du site est rédigé et corrigé avec l'aide d'un assistant conversationnel connecté à une interface de programmation dédiée. Cette interface n'accède qu'aux textes des pages publiques. Elle ne peut lire ni les demandes de devis, ni les réponses à l'enquête : ces tables lui sont fermées, techniquement et non par convention.

Combien de temps

Trois ans après notre dernier échange. Passé ce délai, un programme automatique efface les demandes de devis et les réponses à l'enquête, le premier de chaque mois. Ce n'est pas une intention : c'est une tâche planifiée dans la base de données.

Les documents comptables liés à un chantier réalisé suivent les durées légales de conservation qui leur sont propres, indépendamment de ce site.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur usage. Il suffit d'écrire à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés — cnil.fr.

Sécurité

Les données sont stockées dans une base dont l'accès public est refusé par défaut : aucune table contenant des données personnelles n'est lisible depuis l'extérieur, quelle que soit la requête. Les formulaires écrivent par un canal serveur qui valide les données avant de les enregistrer.

Modifications

Cette page est datée par sa dernière mise à jour, affichée en bas. En cas de changement de prestataire ou de finalité, elle est corrigée avant que le changement prenne effet.